Dilema Rekening Bank

Bismillahirrahmanirrahim

Di era digital ini, punya rekening di bank tuh salah satu hal yang penting banget. Apalagi di masa pandemi kaya gini, masih khawatir juga kan ya buat belanja secara luring apalagi masih ada pembatasan buat anak dibawah 12 tahun untuk tidak memasuki area pusat perbelanjaan. Jadi belanja daring dengan transaksi via perbankan emang hal yang penting banget.

Pernah sekali kami sekeluarga ke Lotte Grosir yang di Padalarang, Bandung Barat buat belanja bulanan di awal bulan Oktober ini. Ternyata anak-anak gak boleh masuk, masa iya aku biarin Shifra (7 tahun) dan Yazid (3.5 tahun) diluar sedangkan suami gak berkenan buat belanja sendiri. Akhirnya kami pun batal berbelanja dan memilih belanja di warung sekitar rumah. Kenapa pilih ke Lotte Grosir diawal? Karena aku setelah belajar hidup minim sampah, lebih memilih berbelanja dalam kemasan besar sedangkan di warung sekitar rumah belum ada pilihan toko grosir. Kalau kami berbelanja ke pasar, protokol kesehatan disana tau sendiri lah, masih amburadul. Apalagi aku kalau belanja pasti bawa anak-anak, maka dari itu kami lebih memilih ke supermarket.

Kembali ke masalah memilih bank, aku udah berpengalaman memiliki akun beberapa bank. Awalnya punya rekening BRI pas masih SMK dulu, buat tabungan uang jajan. BRI jaman dulu tuh pelayanannya gak enak banget, dari satpam, costumer service ampe tellernya pun judes semua. Akhirnya gak dilanjut lagi nabung disana. Kalau sekarang mayoritas pegawai bank udah pada ramah-ramah. Dulu yang jadi panutan tuh staff BCA, responnya cepet dan semua staffnya ramah juga gedungnya yang paling waw dibandingkan bank lain. Terus pas kerja sampai punya anak 1, punya rekening bank Muamalat. Pelayanannya ramah dan gak begitu banyak antrian, cuma ya karena peminatnya gak sebanyak bank lain, ATM nya beneran terbatas. Akhirnya sekarang cuma suami aja yang masih pake rekening muamalat. Terus buka rekening di bank Mandiri Syariah pas masih kerja dan belum nikah, buat misahin mana rekening buat nyimpen uang dan rekening buat transaksi. Ternyata pelayanan dan fasilitas nya gak cocok buat aku. CS yang aku temui kurang ramah juga teledor dan fasilitas I-banking nya yang sering gangguan, jadi alasan buat rekeningnya pun aku tutup.

Kalau bank Mandiri dan bank BNI sampai sekarang aku masih pakai rekeningnya, cuma karena udah belajar muamalah syar'i sama Ustadz Erwandi Tarmizi di kelas POMM, jadi 2 rekening itu cuma dipake buat transaksi belanja sehari-hari aja dan gak ada uang yang mengendap disana. Dengan maksud hati biar lebih aman dan nyaman ke hati dan keyakinan, mau buka rekening di bank syariah dan yang 2 rekening di bank konvensional itu mau ditutup aja. Karena ATM bank Muamalat gak ada yang deket rumah, jadi pilihannya ke BNI Syariah. Review dari temen dan saudara pun oke, gak ada biaya admin dan bunga, jadi di rekening beneran cuma nyimpen uang kita aja. Qadarullah pas udah niatan mau buka rekening di BNI Syariah, ternyata semua bank BUMN syariah bergabung dan jadi Bank Syariah Indonesia yang ngambil sistem dari bank Mandiri Syariah.

Akhirnya 2 bulan yang lalu aku pun buka rekening di BSI dan karena aku pernah punya rekening di bank Mandiri Syariah, sama CS nya data lama aku pun diaktifkan lagi. Dan lucunya, padahal aku udah kasih KTP dan ngisi data diri terbaru aku, tapi yang dimasukin sama CS nya tetep data lama aku yang belum nikah. Pas mau pakai ATM nya, yang saat aku buka rekening masih pake kartu mandiri syariah dan gak ada GPN nya, ternyata kartunya udah gak bisa dipake lagi. Karena udah ada kebijakan baru buat pake kartu yang ada akses GPN nya dan gak ada pemberitahuan apapun ke aku. Yang paling mengganggu adalah fasilitas aplikasi mobile banking BSI. Hampir setiap ganti menu harus masukin PIN dulu, padahal di aplikasi mobile banking bank lain, PIN dimasukin pas cuma mau transaksi aja.

Emang paling bener transaksi tunai aja lah, barang dan uang langsung diterima kedua belah pihak. Jadi statusnya sama-sama jelas. Tapi ya mau gimana lagi, sekarang apapun bayarnya pake transaksi daring. Dari isi pulsa, belanja sampai bayar sekolah anakpun pakai transaksi daring. Jadi ya mau gimana lagi ya kan?

Batujajar, 16 Rabiul Awal 1443H.